Política de envio

Política de Envio e Entrega

Trabalhamos com fornecedores internacionais localizados nos Estados Unidos, Europa e Ásia, sempre com o compromisso de oferecer o melhor preço aliado à máxima qualidade.

Os produtos são enviados diretamente da fábrica para o endereço informado no momento da compra.

Modalidades de Frete

Oferecemos duas opções de envio:

• Frete Grátis: prazo médio de 2 a 4 semanas;

• Frete Expresso: prazo médio de 1 a 3 semanas.

• Importante: os prazos informados são médias estimadas, podendo variar conforme logística e alfândega.

Caso o prazo do Frete Expresso não seja cumprido pela transportadora, o valor pago pelo frete será reembolsado integralmente assim que o produto for entregue.

Prazos de Entrega

• O prazo médio de entrega é de até 35 dias.

• O prazo máximo é de até 60 dias após o envio.

• Em caso de retenção alfandegária no Brasil, o período de análise/liberação não é contabilizado no prazo de entrega.

Nosso time seleciona fornecedores que, além de oferecerem qualidade e preço justo, prezam pela agilidade no despacho.

Acompanhamento do Pedido

• O seu pedido junto com o método de rastreio é enviado em até 5 dias úteis após a confirmação da compra.

• Para pagamentos via Boleto Bancário, a compensação pode levar até 3 dias úteis, o que impacta no início do prazo de envio.

Suporte

Se o prazo informado já tiver sido ultrapassado, recomendamos que entre em contato imediatamente com nossa equipe de atendimento para verificação e suporte.